CRM/Dynamics Expert:in - Ticketing Manager:in


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13 Sep, 2022

Nutzen Sie die Chance und setzen Sie Ihre persönlichen Fähigkeiten für ein gemeinsames Europa ein! Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir ab sofort für 38,5 Stunden/Woche eine:n engagierte:n CRM/Dynamics Expert:in - Ticketing Manager:in.

Das European Forum Alpbach (EFA) bringt die innovativsten Köpfe aus Wissenschaft, Zivilgesellschaft, Politik, Wirtschaft, und Kultur zusammen, um Ideen für ein starkes und demokratisches Europa zu entwickeln. Der Dialog zwischen den Generationen und Disziplinen schafft Raum zum Nachdenken und Handeln. Damit unterstützen wir gemeinsam die relevanten Stakeholder in ganz Europa, mehr zu erfahren und gute Entscheidungen zu treffen.

Sie bringen Ihre Kompetenzen als Teil des Teams der Unit Operations in die Organisation ein und verantworten unseren Ticketshop.

Was Sie bewirken:

  • Sie managen unseren Ticketshop (Backend und Frontend), angebunden an unser CRM-System (Microsoft Dynamics)
  • An der Weiterentwicklung des Ticketshops (inkl. Einladungsmanagement zu geschlossenen Veranstaltungen) arbeiten Sie mit und bilden eine Schnittstelle zu externen Agenturen und internem Projektmanagement.
  • Sie machen proaktiv Vorschläge, wie die User Experience beim Ticketkauf für Teilnehmer:innen verbessert werden kann.
  • Den Versand von Mailings des EFA unterstützen Sie mit der Bereitstellung von Adressverteilern aus dem CRM.
  • Sie analysieren unsere Ticketverkaufszahlen und erstellen Reports.
  • Sie halten sich up-to-date bei neuen Trends, innovativen Technologien und Good Practices in Sachen User Experience und insbesondere Ticketshops.
  • An der Erstellung unserer Experience-Strategie arbeiten Sie mit, bringen Ihre Ideen ein – und sorgen für die Umsetzung der Strategie.

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene höhere Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Ausgezeichnete Kenntnisse und Erfahrung in MS Dynamics Marketing
  • Erfahrung mit Ticketingprozessen
  • Technische Affinität
  • Kaufmännisches Grundverständnis sowie Verständnis für unternehmensinterne Abläufe und prozessorientiertes Denken
  • Genauigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Flache Hierarchiestrukturen und freundschaftliche Unternehmenskultur
  • Eigenverantwortliches selbständiges Arbeiten im internationalen, hochkarätigen Umfeld
  • Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in zentraler Lage
  • Obst und gesunde Snacks
  • Regelmäßige Team-Veranstaltungen (Klausuren, Workshops, Abendessen)
  • Moderne IT- und Meeting Ausstattung (Mac oder PC – je nach eigener Präferenz)
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten für Home-Office
  • Ein Bruttojahresentgelt ab EUR 42.000,- mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation.

Im August ist der Arbeitsort für ca. 2-3 Wochen Alpbach, Tirol.

Bewerben Sie sich jetzt!

Bitte senden Sie ein Motivationsschreiben (max. 1 Seite), sowie Ihren Lebenslauf (jeweils als pdf) ausschließlich per E-Mail an Caroline Gossler (jobs@alpbach.org) mit dem Betreff „Bewerbung Ticketing Manager:in“.

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