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Partner Session 03: Gesundheitshotline – Rund um die Uhr wirksame Hilfe

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Liechtenstein-Saal
Partner / Working Group
in deutscher Sprache

In Österreich haben sich Bund, Länder und Sozialversicherung auf einen bundesweit einheitlichen Rahmen für ein telefon- und webbasiertes Beratungsservice (TEWEB) geeinigt. Diese „Gesundheitshotline“ soll rund um die Uhr und österreichweit einheitlich, medizinisch qualitätsgesicherte Auskünfte und Handlungsempfehlungen geben. So sollen Bürgerinnen und Bürger optimal betreut und das Gesundheitssystem entlastet werden. Wie ist die Einführung einer solchen Gesundheitshotline geplant? Welche Anforderungen haben die AkteurInnen im Gesundheitswesen und welche Erwartungen haben die Bürgerinnen und Bürger? Und was können wir aus den Erfahrungen in der Schweiz lernen?

Board-certified General Surgeon; Chief Executive Officer, bragamed GmbH, Baar
Deputy Director General, Main Association of Austrian Social Insurance Institutions, Vienna
Deputy Director, National Health Insurance Fund of Lower Austria, St. Pölten
Director General, Section I - Health System, Central Coordination, Austrian Federal Ministry of Labour, Social Affairs, Health and Consumer Protection, Vienna
Director, Austrian Red Cross, Regional Branch Vorarlberg, Feldkirch
Head, Department Health & Sport, and Managing Director, Vorarlberg Health Fund (Vorarlberger Landesgesundheitsfonds), Vorarlberg State Government, Bregenz

Dr. med. MBA Andrea Vincenzo BRAGA

Board-certified General Surgeon; Chief Executive Officer, bragamed GmbH, Baar

Beratung derGeschäftsführung, Landesgesundheitsfond, Land Vorarlberg Dozent, Mantelstudium-Vorlesungen für Medizin Studenten, Medizinische Universität Zürich Chief Medical Officer und GL Mitglied, Medi24; Mondial Assistance, Schweiz Consulting der Geschäftsführung, Integrated Consulting Group Group Chief Medical Officer Allianz Global Assistance (Vorm. Mondial Assistance), Paris Externer Berater des CEO und der Geschäftsleitung, Concordiamed Dozent, Telemedizinische Vorlesungen, Medizinische Universität Bern Berater des Geschäftsführers und Inhabers, visionary Externer Consultant, Medizinische Direktion, Sante 24 Vizepräsident, SGTMeH - Schweizerische Gesellschaft für Telemedizin und eHealth Konsulent und Editor, Übersetzungen des TeleAssess Tools, Access Health & Care Dozent, Vorlesungsreihe Telemedizinische Triage, Berner Bildungszentrum Pflege Mitglied und Sekretär, Eidgenössische Kommission für Kriegs und Katastrophen Medizin Vorstandsmitglied, Societé Européenne de Télémedicine et eSanté Strategischer Berater des Präsidenten und des Vorstandes, Zürcher Ärztegesellschaft Beratung der Geschäftsführung, Strategischer Berater des Verwaltungsrates, Analyst und Autor der Due Diligence, Ärztefon AG Berater der Geschäftsführung und der Medizinischen Direktion, Medgate Berater des Eidgenössisches Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport (VBS) 2. Vizepräsident, ASSTeH Austrian Society for Scientific Telemedicine and eHealth Dozent, Vorlesungsblock "Telemedizin", Medizinische Universität Wien
seit 2010
2009-2011
2008-2011
2010-2012
2010-2013
2010-2014
2010
seit 2012
2012-2014
seit 2010
seit 2010
2011
seit 2011
seit 2012
seit 2013
seit 2013
seit 2013
seit 2013
seit 2014
seit 2015

DI Volker SCHÖRGHOFER

Deputy Director General, Main Association of Austrian Social Insurance Institutions, Vienna

Matura, Bundesrealgymnasium Salzburg Lehrabschlussprüfung Tischlerei, Wirtschaftsförderungsinstitut Salzburg Praktikum "Holzeinkauf", C.A. Garner, Baltimore Dipl. Ing. (FH), Fachrichtung Holztechnik Vertriebspräsentant für Großkunden, IBM, Salzburg IBM Management Aus- und Weiterbildung, London, Mailand, Fontainebleau (INSEAD) und Wien Account Manager für Bank Austria, IBM Marketing Unit Manager - Vertriebsleiter, IBM Client Executive, IBM Handelsrechtlicher Geschäftsführer - Direktor, Spardat Sparkassen Datendienst GmbH Mitglied der Geschäftsführung, Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger Generaldirektor-Stellvertreter, Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger technischer Geschäftsführer der SV-Chipkarten, Betriebs- und Errichtungsgesellschaft (SVC)
1981
1984
1985
1987
1988-1993
1989-1999
1994-1995
1995-1998
1999-2001
2001-2003
2003-2005
seit 2005
seit 2005

Dr. Martina AMLER

Deputy Director, National Health Insurance Fund of Lower Austria, St. Pölten

Matura, Gymnasium St. Pölten Studium, Rechtswissenschaften, Universität Wien Rechtspraktikantin, Landes- und Bezirksgericht St. Pölten NÖGKK - Niederösterreichische Gebietskrankenkasse, St. Pölten Abteilungsleiterin, Rechtsabteilung, NÖGKK - Niederösterreichische Gebietskrankenkasse, St. Pölten Direktorstellvertreterin (Bereichsleiterin), NÖGKK - Niederösterreichische Gebietskrankenkasse, St. Pölten Mitglied für die Sozialversicherung, Fachgruppe Innovation im Rahmen der Zielsteuerung Gesundheit
1978
1978-1984
1984
seit 1985
1995
seit 1998
seit 2013

Dr. Clemens Martin AUER

Director General, Section I - Health System, Central Coordination, Austrian Federal Ministry of Labour, Social Affairs, Health and Consumer Protection, Vienna

Head of the Cabinet of the former Federal Minister of Health Mrs. Maria Rauch-Kallat, Federal Ministry of Health, Vienna
2003-2007

Roland GOZZI

Director, Austrian Red Cross, Regional Branch Vorarlberg, Feldkirch

Lehre als Werkzeugmacher Kompl. Fach-, Führungs- und Einsatzleiterausbildung, Österreichisches Rotes Kreuz Freiwilliges Engagement im Rettungs- uns Katastropheneinsatz, Österreichisches Rotes Kreuz Bundesheer Werkzeugmacher, Berhalter AG viele betriebliche wie private Aus- und Weiterbildungen SB techn. AV, Aufbau Normierung, J. Blum Beschläge, Höchst Assistent des technischen Leiters, J. Blum Beschläge, Höchst Geschäftsführer, Landesverband Vorarlberg (primus inter pares), Österreichisches Rotes Kreuz
1974-1978
seit 1975
seit 1975
1978
1979
seit 1980
1980-1985
1985-1992
seit 1992

Dr. Harald KRAFT

Head, Department Health & Sport, and Managing Director, Vorarlberg Health Fund (Vorarlberger Landesgesundheitsfonds), Vorarlberg State Government, Bregenz

Bundesgymnasium und Bundesrealgymnasium Bludenz Diplomstudium, Rechtswissenschaften, Universität Innsbruck Doktoratstudium, Rechtswissenschaften, Universität Innsbruck Lehrgang Europarecht Postgraduate LLM-Studium, Universität Tübingen Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Verfassungsgerichtshof, Wien Landesdienst Vorarlberg, Abteilungen Finanzangelegenheiten, Vermögensverwaltung, Gesetzgebung, Gesundheit
1978-1986
1986-1991
1992-1994
1992-1994
1992-1993
1994-1996
seit 1996

Gesundheitsgespräche

Timetable einblenden

23.08.2015

15:00 - 15:45EröffnungPlenary
15:45 - 17:00Gesundheitspolitik zwischen Nanny-Staat und NeoliberalismusPlenary
18:00 - 21:00EmpfangSocial
18:30 - 19:30Junge Talente – Crazy LadyCulture

24.08.2015

07:00 - 08:30Zweiklassenmedizin – die schleichende Ungleichheit?Plenary
09:00 - 09:45Die sozialen Determinanten unserer GesundheitPlenary
09:45 - 10:30Gesundheitspioniere gegen Ungleichheit – Einführung in die Themen und Akteure der Breakout SessionsPlenary
12:00 - 15:00Breakout Session I.01: OBST ObdachlosenStreetwork – Unbürokratische Medizinische Versorgung für Akut-WohnungsloseBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.02: HPSS – Ganzheitliche Gesundheitsförderung in Höheren Schulen in IslandBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.03: AmberMed – Medizinische Hilfe für unversicherte MenschenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.04: ÄrztInnen für eine gesunde Umwelt: Umweltgerechtigkeit und PräventionBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.05: Health-E-Net – Ferngutachten als Mittel zur Chancengerechtigkeit im Zugang zum GesundheitswesenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.06: Healthacross in Practice – Grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung Niederösterreich-SüdböhmenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.07: Niko-TeenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.08: SALTO – SALzburg Together against ObesityBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.09: LIGA – Die Stimme für Kinder- und Jugendgesundheit in ÖsterreichBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session I.10: HelferInnen einer „Community Clinic“ kämpfen gegen die tödlichen Konsequenzen der Austeritätspolitik für PatientInnen in GriechenlandBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.01: Was hab‘ ich?Breakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.02: IT basierte medizinische Versorgung für chronische Krankheiten großer BevölkerungsschichtenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.03: MyMind – Zugängliche, präventive psychische Gesundheitsversorgung für alleBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.04: Refugee Open Ware – schnelle und kostengünstige Prothesen für im Krieg verletzte FlüchtlingeBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.05: Videodolmetschen im GesundheitswesenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.06: Esperity – KrebspatientInnen verbinden und Lebensqualität verbessernBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.07: Open Innovation in Science – Crowd Sourcing in der GesundheitsforschungBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.08: Pathways for Change: eine intensive Auseinandersetzung mit ZielBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session II.09: Wie eine amerikanische Großstadt sein Gesundheitssystem partizipativ gestaltetBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session III.01: Transkulturelle Ambulanz für Kinder- und Jugendliche am Universitätsklinikum Hamburg EppendorfBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session III.02: Wir begleiten Gesundheit (WIBEG) – Für Migrantinnen mit niedrigem sozialökonomischen StatusBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session III.03: Hemayat – Betreuung von Folter- und KriegsüberlebendenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session III.04: projektXchange – Austausch macht Fremde zu FreundenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session III.05: MiMi – Mit Migranten für MigrantenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session IV.01: „Damit habe ich nicht gerechnet“ – die Stimme für pflegende AngehörigeBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session IV.02: Kinderhospiz Netz – Unterstützung für unheilbar erkrankte Kinder und ihre FamilienBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session IV.03: Frühe State of the Art Autismus-Therapie für bessere Entwicklungschancen und InklusionBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session IV.04: Ethik am Krankenbett – Wir treffen schwierige Entscheidungen gemeinsamBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session IV.05: Die Globalisierung der Pflege – Altern auf den PhilippinenBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session IV.06: Ganzheitliche Sterbebegleitung im ländlichen RaumBreakout
12:00 - 15:00Breakout Session IV.07: Down Syndrome Albania FoundationBreakout
15:30 - 18:00Fest am BergSocial

25.08.2015

02:30 - 06:00Sonnenaufgangswanderung mit Peter Habeler auf den GratlspitzSocial
07:00 - 08:45Ideen gegen die Ungleichheit – Vorstellung der Ergebnisse der Breakout SessionsPlenary
09:15 - 10:50Die Bewältigung von gesundheitlichen Ungleichheiten in der EUPlenary
10:50 - 11:00Zusammenfassende WortePlenary
11:15 - 12:45Gesundheitstalk: Wegwerfgesellschaft – wer trägt die Verantwortung?Social
13:30 - 15:00Partner Session 01: Primärversorgung – Mut zu Neuem oder alter Wein in neuen Schläuchen?Partner
13:30 - 15:00Partner Session 02: Gesundheitliche Chancengleichheit – Tirol vs. WienPartner
13:30 - 15:00Partner Session 03: Gesundheitshotline – Rund um die Uhr wirksame HilfePartner
13:30 - 15:00Partner Session 04: Die Grenzen des Sozialstaats – Gemeinnützigkeit als LösungsansatzPartner
15:30 - 17:00Generation Bewegungsmuffel – Alternativen zum erhobenen ZeigefingerSocial
15:30 - 17:00Partner Session 05: Gesundheitsversorgung in Gefahr – Schluss mit Gewalt gegen HelferInnenPartner
15:30 - 17:00Partner Session 06: Gesundheitssystem im Wandel – die zukünftige Rolle des GesundheitspersonalsPartner