Um den multiplen Krisen unserer Zeit begegnen zu können und die Zukunft trotz großer Unsicherheit aktiv zu gestalten, braucht es die Fähigkeit mit Komplexität umgehen zu können. In Krisensituationen und Veränderungsprozessen müssen Menschen das System, innerhalb dessen sie operieren, bestens kennen und entscheiden, wie sie welche Faktoren berücksichtigen. Wie gehen sie dabei vor und worauf kommt es dabei an?