Er ist Autor des preisgekrönten Buches CITIZENS: Why the Key to Fixing Everything is All of Us und bekannt für seine Analyse unserer Zeit als einen grundlegenden Wettstreit um die Rolle des Individuums in der Gesellschaft. Sein Denken und Wirken widmet er dem Wandel dieses Narrativs – weg von der Rolle als Konsument:in hin zur aktiven Bürger:in.