Sie ist international bekannt für ihre Arbeit hinsichtlich Nachhaltigkeit und Wirkung von Medien und für ihre Forschung zur Medienpolitik. Sie hat zwei Berichte zum Thema „Saving Journalism“ veröffentlicht; bei ihrem jüngsten Werk war sie Co-Autorin: „Paying for News: Was Google und Meta den US-Verlegern schulden“.