FAQs Ticket

IST DER TICKETSHOP AUCH IN ANDEREN SPRACHEN VERFÜGBAR?

Der Ticketshop ist nur auf Englisch verfügbar, wir bitten um Ihr Verständnis.

ICH WÜRDE GERNE AM EFA TEILNEHMEN. WIE KOMME ICH ZU EINEM TICKET?

Sie können Ihr Ticket in unserem Ticket-Shop kaufen.

Wählen Sie zuerst Ihr Ticket aus. Daraufhin bekommen Sie eine Authentifizierungs-Email zur Eingabe Ihrer Daten. Im nächsten Schritt fragen wir Details zu ihren Kontaktdaten ab und bitten Sie um die Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Europäischen Datenschutzrichtlinie und dem Verhaltenskodex.

Wenn Sie zu Spezial-Veranstaltungen eingeladen werden möchten, klicken Sie das zusätzliche Feld an, mit dem Sie dem European Forum Alpbach gestatten, die Partner über Ihre Teilnahme zu informieren sowie ihnen Ihren Namen, Firma und Wohnsitz mitzuteilen.

ICH HABE EINEN TICKET-CODE, WIE KOMME ICH NUN ZU MEINEM TICKET?

Wenn Sie einen Ticket-Code erhalten haben, geben Sie diesen bitte in das dafür vorgesehene Feld auf unserer Ticketing-Seite ein. Sie können nach Eingabe des Codes noch weitere Tickets kaufen.

IST DIESE WEBSITE FÜR BILDSCHIRMLESEGERÄTE FÜR SEHBEHINDERTE MENSCHEN GEEIGNET?

Diese Website ist so konzipiert, dass sie auch von Menschen mit Sehbehinderungen genutzt werden kann. Dazu gehört die Verwendung hoher Kontraste, verständlicher Sprache und Bildschirmlesbarkeit. Die getroffenen Maßnahmen entsprechen einer AA-Zertifizierung. Da unser Ticketshop jedoch neu ist, kann es sein, dass Sie Hilfe benötigen. Wir entschuldigen uns für möglicherweise auftretende technische Schwierigkeiten. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und freuen uns über Ihre Vorschläge.

ICH BIN MITGLIED VON Ö1. WIE KANN ICH MEINEN RABATT BEKOMMEN?

Sie haben Anspruch auf einen Rabatt in Höhe von 10 %. Bitte verwenden Sie diesen LINK. Zu einem späteren Zeitpunkt werden wir Sie um eine Bestätigung der Mitgliedschaft ersuchen.

GIBT ES ERMÄSSIGUNGEN, INSBESONDERE FÜR JUNGE MENSCHEN/UNTERNEHMEN/START-UPS?

Sie können sich um eine Ermäßigung für die folgenden Module bewerben. Es gibt jedoch nur eine begrenzte Anzahl ermäßigter Tickets.

KANN ICH MEIN TICKET AN EINE ANDERE PERSON WEITERGEBEN?

Leider ist es nicht möglich, Ihr Ticket weiterzugeben, da die E-Mail-Adresse für die Registrierung die eigene E-Mail-Adresse des/der Teilnehmers/in sein und diese vom/von der Teilnehmer/in bestätigt werden muss. Außerdem erfordert die Teilnahme am Forum die Einverständniserklärung jedes/r Teilnehmers/in. Dazu dient die eigene E-Mail-Adresse, die auch den Zugang zur App des European Forum Alpbach ermöglicht.

KANN ICH MEINEN TICKETKAUF STORNIEREN UND EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN?

Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

KANN ICH TICKETS FÜR MEHRERE PERSONEN GLEICHZEITIG KAUFEN?

Leider ist der Kauf von mehreren Tickets nicht möglich, da die E-Mail-Adresse für die Registrierung die eigene E-Mail-Adresse des/der Teilnehmers/in sein und diese vom/von der Teilnehmer/in bestätigt werden muss. Außerdem erfordert die Teilnahme am Forum die Einverständniserklärung jedes/r Teilnehmers/in.

WENN ICH MEINE E-MAIL-ADRESSE EINGEBE, ERHALTE ICH EINE FEHLERMELDUNG. WIE KANN ICH AUF MEIN TICKET ZUGREIFEN?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche E-Mail-Adresse angeben haben, von der Sie auch den Einladungslink erhalten haben. Ihre E-Mail-Adresse dient der eindeutigen Identifizierung, die Ihnen den Zugang zu Ihrem Ticket ermöglicht.

ICH HABE KEINEN TICKET-CODE ERHALTEN. WIE KANN ICH FORTFAHREN?

Ein Ticket-Code ist für den Ticketkauf nicht zwingend erforderlich. Wenn Sie keinen Ticket-Code erhalten haben, wählen Sie einfach oben Ihr(e) gewünschtes(en) Ticket(s) aus und klicken Sie dann unten auf "Checkout".

WIE KANN ICH ÜBER DEN STATUS MEINES TICKETKAUFS INFORMIERT BLEIBEN?

Sie können den Einladungslink, den Sie von uns erhalten haben, so oft anklicken, wie Sie möchten. Der Ticketshop zeigt Ihnen automatisch den aktuellen Status Ihrer gekauften oder verfügbaren Tickets an.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES?

Ein Ticketkauf ist sowohl mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.), als auch per SEPA-Zahlung möglich. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsabwicklung per SEPA-Zahlung bis zu 7 Tage dauern kann. Nach Zahlungseingang sendet Ihnen das EFA eine Anmeldebestätigung zu.

KANN ICH EIN TICKET FÜR EINE ANDERE PERSON KAUFEN?

Wir raten dringend davon ab, ein Ticket auf den Namen einer anderen Person zu kaufen, da die E-Mail-Adresse für die Registrierung die eigene E-Mail-Adresse des Teilnehmers sein muss und diese vom Teilnehmer bestätigt werden muss. Außerdem erfordert die Teilnahme am Forum die Einverständniserklärung jedes Teilnehmers.

MUSS ICH MEINE TICKETBESTÄTIGUNG AUSDRUCKEN?

Um Zugang zum Congress Centrum Alpbach und zu allen Veranstaltungen im Rahmen des European Forum Alpbach zu erhalten, müssen Sie Ihren QR-Code auf Ihrem Ticket vorweisen. Der QR-Code kann entweder ausgedruckt, digital auf Ihrem Handy oder über Ihre European Forum Alpbach - EFA App (ab 8. August 2022 im Google Play Store und Apple App Store erhältlich) abgerufen werden.

ICH HABE FRAGEN ZU MEINER REGISTIERUNG, DIE HIER NICHT BEANTWORTET WERDEN.

Bitte kontaktieren Sie uns unter registration@alpbach.org.